POMOC

Jak zamawiać towar?

1. Zamówienia przyjmujemy za pośrednictwem sklepu internetowego, jak również e-mailem: zamowienia@romix.com.pl oraz faxem: (087) 423-38-49. W celu złożenia zamówienia w sklepie internetowym należy odnaleźć właściwy towar, a następnie w odwołaniu umieszczonym pod opisem towaru, wrzucić go do koszyka. Po wybraniu towarów trzeba wypełnić zamówienie z danymi zamawiającego.

2. Warunkiem koniecznym realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu, po przyjęciu zamówienia sprzedawca potwierdzi je telefonicznie. W tym przypadku zamówienie zaczniemy realizować po jego potwierdzeniu przez klienta

3. Zamówienia, których nie da się potwierdzić w ciągu 48 godzin nie będą realizowane.

4. W przypadku braku towaru w magazynie, klient jest informowany o tym fakcie i sklep proponuje wydłużony termin realizacji.

5. Oferta ważna jest tylko na terenie Polski.


Dostawa i wysyłka


1. Faktura VAT jest wysyłana do Klienta wraz z towarem pocztą lub kurierem w terminie 7 dni roboczych. Jeżeli Klient życzy sobie otrzymać fakturę VAT, prosimy o przesłanie faxem w ciągu 24 godzin numeru NIP, a firmy dodatkowo upoważnienia do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy. Dla Klientów z Pisza i okolic istnieje możliwość odbioru towaru osobiście w firmie bez dodatkowych opłat w ciągu 3 dni.

2. Należność za zamówiony towar Klient płaci przy odbiorze, lub dokonuje przedpłaty na konto firmy. Jeżeli łaczna kwota zakupów wynosi mniej niż 1500zł, opłaty pobierane sa według tabeli, a koszt towaru powiększony jest o koszty przesyłki. Natomiast w przypadku zakupów na kwotę przewyższajaca 1500zł, towar jest dostarczany na koszt firmy.
Sposób dostawy Klient wybiera sam w trakcie dokonywania zamówienia.

Dostawca
Płatnosć za pobraniem
Płatnosć z przedpłata
Płatnosć karta kredytowa
Waga
do 1kg
do 5kg
>> 5kg
do 1kg
do 5kg
>> 5kg
do 1kg
do 5kg
>> 5kg
Servisco
30,00
30,00
33,00
15,00
15,00
19,00
15,00
15,00
19,00
Poczta Polska
10,00
15,00
20,00
6,00
12,00
18,00
6,00
12,00
18,00

3. Wszystkie towary oferowane w naszym sklepie posiadają gwarancję producenta lub sprzedawcy. W przypadku towarów wadliwych lub uszkodzonych fabrycznie gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.

4. Dane teleadresowe:

Sklep Komputerowy "ROMIX"
ul. Mickiewicza 2c
12-200 Pisz
Polska
NIP: 849-102-10-49
nr konta bankowego: podawany jest do wiadomosci klienta w trakcie potwierdzenia zamówienia
e-mail: zamowienia@romix.com.pl
telefon: (87) 4233849
(od poniedziałku do piątku w godzinach 9-18)
fax: (87) 4233849 (24 godz. na dobę)

Gwarancja prywatności

Dane teleadresowe naszych Klientów, które zostaną podane podczas składania zamówienia w sklepie internetowym posłużą tylko i wyłącznie do realizacji zamówienia. Nie będziemy ich wykorzystywać do celów marketingowych, ani też nie przekażemy innej firmie.

Dlaczego zakupy w naszym sklepie są całkowicie bezpieczne?

Wykorzystujemy najbezpieczniejsze mechanizmy ochrony przekazywania danych (danych osobowych i danych o karcie kredytowej), jakie są w tej chwili dostępne.

Stosowanym przez nas protokołem transmisji zapewniającym bezpieczeństwo przesyłania danych w internecie jest protokół SSL (Secure Socket Layer v3). Jest to rodzaj zabezpieczenia polegający na kodowaniu danych przed ich wysłaniem z przeglądarki klienta i dekodowaniu po bezpiecznym dotarciu na serwer sklepu. Informacja wysyłana z serwera do klienta jest również kodowana, a po 'osiągnięciu celu' dekodowana.

SSL realizuje szyfrowanie, uwierzytelnianie i zapewnienie integralności wiadomości. W momencie nawiązania połączenia z bezpieczną (stosującą protokół SSL) stroną WWW następuje ustalenie kluczy szyfrujących, stosowanych następnie przy przekazywaniu danych między przeglądarką na komputerze klienta a serwerem sklepu. Merlin używa klucza o długości 128 bitów. Zarówno uzgadnianie kluczy, jak i sama transmisja jest bardzo trudna do złamania. Po połączeniu się z bezpieczną stroną WWW użytkownik jest o tym informowany.

1. W przeglądarce Internet Explorer, w prawej części paska stanu jest wyświetlana kłódka. Co więcej,wybierając z menu Plik polecenie Właściwości na karcie Zabezpieczenie - zobaczymy certyfikat autentyczności (podpis cyfrowy) danej strony.
2.W przeglądarce Netscape Communicator kłódka pokazuje się na pasku nawigacji (Navigation Toolbar). Wybierając opcję Security (Toolbar) możemy obejrzeć (View Certificate) certyfikat autentyczności danej strony.

W niektórych przeglądarkach może wystąpić problem z wynegocjowaniem kodowania połączenia na poziomie 128 bitów. Wówczas przeglądarki używają 40 bitowego klucza szyfrującego. W takiej sytuacji należy pobrać uaktualnienie do przeglądarki, które znajduje się na stronach producenta.

1. Do Internet Explorer wersja 5.0 należy pobrać uaktualnienie z witryny: http://www.microsoft.com/windows/ie/download/128bit/intro.htm
Użytkownicy systemu Windows 2000 powinni doinstalować "pakiet mocnego szyfrowania-128 bit", ponieważ nie jest on standardowo instalowany z systemem, lecz dołączany na dyskietce.

2. Użytkownicy przeglądarki Netscape Navigator uaktualnienie znajdą pod adresem:
http://cgi.netscape.com/cgi-bin/su/intro.cgi

Wchodząc na serwer legitymujący się certyfikatem mamy pewność, że serwer rzeczywiście jest tym, za który się podaje - tożsamość serwera jest automatycznie sprawdzana i potwierdzana przy połączeniu.

Kolejnym elementem zapewniającym bezpieczeństwo przekazanych nam informacji jest organizacja przechowywania przez nas danych osobowych i danych o kartach kredytowych. Są one zapisane na serwerze, do którego nie można dostać się z internetu - na wydzielonym koncie, z kontrolowanym dostępem tylko dla uprawnionych osób.

Jeśli pomimo wszystko nie chcesz wysyłać danych o swojej karcie kredytowej przez Internet możesz je wysłać faxem (87) 423-38-49 lub podać przez telefon (87) 423-38-49.

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie internetowym,
oraz zapraszamy ponownie !